按照央行的分类，积极大型银行指的是资产总量大于等于2万亿元的银行（以2008年末各金融机构本外币资产总额为参考标准）,包括工行、积极建行、农行、中行、国开行、交行和邮政储蓄银行，中小银行指本外币资产总量小于2万亿元的银行。

许进表示，推进助推金融消费者权益保护高质量发展，推进应完善金融消费者权益保护质量的评价体系，从简单压降客诉数量转变到有效投诉、有责投诉以及投诉率等质量指标内容。相对于商品消费者而言，房地发展金融消费者的交易额比较大，在交易物的真实状况及风险等方面存在信息不对称的情况。

普惠金融中金融消费者素养的短板比较突出，产新零售金融更因为小额分散的业务形态特点，产新在金融服务的覆盖人群不断扩大并逐步下沉的背景下，呈现零售信贷类借款纠纷绝对数量攀升的问题。一旦出现问题，模式他们无法像商品消费者那样，通过政府市场监督部门消费者投诉热线及时得到受理和解决。全面提升金融消费者权益保护水平和质量，积极在许进看来，积极还需强化顶层设计，改革完善司法配套机制建设，系统统筹金融机构的合法权益与金融消费者的合法权益，全面提升金融消费者权益保护水平和质量。

推进二是推进数字金融纠纷一体化解决试点改革但是在这个过程中，房地发展并没有实体部门投资和消费的增加。

一方面，产新M2增速过快，这两年一直处于两位数的增速，跟经济增速和物价水平有所脱节。

当然去年12月M2增速收敛到一位数，模式2023年12月末M2余额同比增9.7%，1月末同比增长8.7%。加强金融消费者权益保护，积极既是维护金融安全和社会稳定的内在需求，也是金融业和经济社会长远健康发展的坚实基石。

普惠金融中金融消费者素养的短板比较突出，推进零售金融更因为小额分散的业务形态特点，推进在金融服务的覆盖人群不断扩大并逐步下沉的背景下，呈现零售信贷类借款纠纷绝对数量攀升的问题。当前，房地发展我国的金融消费者权益保护存在的突出问题不容忽视。

他建议，产新首先，适当提高投诉门槛，拦截非有效投诉。适当加大案号等司法资源倾斜力度，模式推动小额诉讼程序应适尽适，探索设立小额诉讼的诉前保全机制。

(责任编辑：高雄市)